Theo đánh giá của các doanh nghiệp CNTT, so với yêu cầu đặt ra công tác phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn còn nhiều hạn chế. Hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp của các cấp, các ngành chưa cao. Còn thiếu sự gắn kết giữa cải cách hành chính với việc ứng dụng công nghệ thông tin.

Tiến sĩ Nguyễn Mạnh Quyền - Phó Cục truởng Cục thương mại điện tử - truyền thông (Bộ Công Thuơng) nói: "Ngoài việc phát triển các ứng dụng, công tác đào tạo nguồn nhân lực cần sự hỗ trợ của các trường, của tập thể giáo dục và còn có sự đầu tư từ các doanh nghiệp. Đặc biệt, các trường trong nước, liên doanh hoặc các trường nước ngoài sẽ cần phải đáp ứng đúng nhu cầu. Các bộ, ngành, trong đó có Bộ Công thương, Bộ GD-ĐT cũng cần ban hành các chương trình đào tạo phù hợp để các em sau khi ra trường, đáp ứng được với yêu cầu của các doanh nghiệp".